Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site 43°33'55.5"N 2°10'04.7"E. Contact : [email protected].

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison (4,90 €, offerts dès 50 € d'achat) sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est définitive après validation du paiement. Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Stripe. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires. Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. Livraison

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés dans l'Union européenne, en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque fiche produit et rappelé avant le paiement. Une commande de plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande et être remboursé (art. L216-2 du Code de la consommation).

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, via le formulaire en ligne https://43n2e.fr/retour.html ou en écrivant à [email protected]. Les produits doivent être retournés complets et en bon état dans les 14 jours suivant la rétractation, à l'adresse indiquée par le vendeur. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus, intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, au plus tard après réception du retour.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

8. Médiation

En cas de difficulté, le client est invité à écrire d'abord à [email protected] : nous recherchons toujours une solution amiable.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.